Việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến mang lại nhiều lợi ích như: Hạn chế tập trung đông người; giảm thời gian, chi phí đi lại của các tổ chức, cá nhân khi gửi hồ sơ và nhận kết quả; tránh được nạn nhũng nhiễu, quan liêu và tăng tính công khai, minh mạch của thủ tục hành chính.
